U organizaciji Hrvatskog zavoda za hitnu medicinu održano je sedam online edukacija Upravljanje stresom na kojima je više od 700 djelatnika županijskih zavoda za hitnu medicinu i objedinjenih hitnih bolničkih prijema usvojilo korisne tehnike za jačanje otpornosti na stresne situacije, primjenjive u njihovom svakodnevnom radu.
Edukacije su provedene u razdoblju od 27. travnja do 1. lipnja 2026. s ciljem pripreme djelatnika za rano prepoznavanje simptoma stresa, stabilizaciju akutnih reakcija, jačanje otpornosti na stres i zaštitu mentalnog zdravlja. Naslanjaju se na Standardni operativni postupak za psihološku pomoć djelatnicima u izvanbolničkoj i bolničkoj djelatnosti hitne medicine i sanitetskog prijevoza (SOP). Riječ je o protokolu koji osigurava sustavno i dosljedno pružanje psihološke pomoći djelatnicima koji su tijekom rada bili izloženi stresnim situacijama. U njegovoj izradi, Hrvatski zavod za hitnu medicinu surađivao je s kliničkim psiholozima iz Hrvatske psihološke komore koji su ujedno i proveli sve edukacije.
Program edukacije u potpunosti je usklađen sa SOP-om, a sastojao se od pet modula: Stres i trauma, Psihološka prva pomoć, Krizna intervencija i komunikacija u kriznoj situaciji, Upravljanje stresom i sagorijevanjem te Simulacijski trening. Posebna pažnja na edukacijama bila je posvećena situacijama koje SOP definira kao obavezne za psihološku intervenciju, poput fizičkih napada, intervencija s višestrukim smrtnim ishodima ili onih sa znatnim emocionalnim opterećenjem.
